1. Потребитель
    N 192 от 13.01.2021

    Добрый день! В ответ на нашу заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, ООО "Коммунальные технологии" порекомендовали подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям в Ваш адрес ( МУП "ЧГЭС" г. Чебоксары, ул. Водопроводная, 2А). В связи с новым строительством просим осуществить технологическое присоединение индивидуального жилого дома на земельном участке с кадастровым номером 21:01:030707:350 площадью 557 кв. м в городе Чебоксары.

    • 13.01.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 193 от 15.01.2021

    Просим предоставить технические условия взамен выданных ООО «Коммунальные технологии» ТУ от 23.04.2019 г. Подробности в приложенном письме.

    • 15.01.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 196 от 21.01.2021

    Подача в дом электроэнергии происходит со значительными скачками напряжения (от 179 до 254 В, на основании показаний стабилизатора напряжения и замера Мультиметром). Неоднократные обращения в обслуживающие организации не привело к решению данной проблемы. 21.01.2021 года была обнаружена неисправность работы прибора учета электроэнергии. Прошу принять меры по устранению неисправности и замены прибора учета. г.Чебоксары, ул.Нижняя д.8

    • 21.01.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 204 от 28.01.2021

    Прошу увеличить мощность до 15 кВт по адресу: г. Чебоксары, бульвар Солнечный, 16, помещение № 3.

    • 28.01.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 205 от 28.01.2021

    Здравствуйте .При передаче показаний ИПУ от 22.01.2021 года обнаружила, что показания на приборе учета не изменились. Обратилась в АО "Чувашская энергосбытовая компания" запрос №214853, для решения моего вопроса - порекомендовали обратиться к вам - в сетевую организацию МУП "Чебоксарские городские электрические сети" Прошу принять меры для устранения неисправности моего ИПУ.

    • 28.01.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 229 от 11.02.2021

    Постоянно скачет напряжение и мерцают лампочки, иногда телевизор. Боюсь что техника, включая компьютер и др. бытовая техника в один прекрасный момент не выдержит и перегорит. Доподлинно знаю что один из соседей калымит производя сварочные работы, сеть не выдерживает!!! Прошу принять меры по устранению скачков напряжения!

    • 11.02.2021

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 242 от 03.03.2021

    просим разрешение на замену опломбированного вводного трехфазного 25 А автомата на аналогичный в связи с выходом из строя, с последующей пломбировкой. Опломбировка электрического счетчика при этом не будет затрагиватьсяю

    • 03.03.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 291 от 12.04.2021

    По адресу бульвар А.Миттова 18-1 во дворе не горит лампа освещения

    • 12.04.2021

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 316 от 23.04.2021

    Добрый день! Ваш контролер ,Белова Наталья Николаевна,при проверке прибора учёта электроэнергии,вела себя некорректно.,грубила. Контролеры не используют средства индивидуальной защиты(маски,перчатки).Не предявляют удостоверение ,а при требовании показать,начинают возмущаться. Не имеют при себе бахил и в грязной обуви проходят без разрешения в дом.

    • 23.04.2021

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 388 от 17.06.2021

    Здравствуйте. Я проживаю по адресу город Чебоксары,улица Обиковская,дом 3.Прошу перекинуть нас нас на другую линию, так как в дневное время суток у нас показывает 194 Вольта.

    • 17.06.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 393 от 25.06.2021

    Заявка физического лица на присоединение

    • 25.06.2021

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 414 от 14.07.2021

    ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вашего разрешения на снятие пломбы в связи с проведением текущего ремонта обшивки жилого дома по ул.Поселковая, 6/22 в г.Чебоксары, Чувашской Республики.

    • 14.07.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 433 от 10.08.2021

    Добрый день. При монтаже щита учёта была сорвана пломба. Просим направить Вашего представителя для пломбировки щита учёта. Щит учёта находится в СНТ "Сосновка" участок №1054. Л/с 100028301 в Чувашской энергосбытовой компании. Спасибо

    • 10.08.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 440 от 23.08.2021

    просим произвести опломбироваку вводного трехфазового автомата на 25Ам в шкафу учета эл.энергии по адресу: проспект Мира 76 магазин "Семена Успеха" в связи с заменой вышедшего из строя

    • 23.08.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 444 от 27.08.2021

    Здравствуйте я бы хотел перенести счётчик (к которому ещё не подключили электроэнергию) со столба на котором он установлен на территорию участка во внутрь помещения где он будет защищен от воздействия окружающей среды, по причине ранее не был ознакомлен с ПУЭ-7 п.1.5.27-1.5.38 установкой счётчиков

    • 27.08.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 455 от 08.09.2021

    Добрый день! 27 июля направляла просьбу об установке столба для подключения электроэнергии земельного участка с кадастровым номером: 21:01:040201:1816, пос. Сосновка, ул. Тальниковая, г.Чебоксары, по н.в. вопрос не решен

    • 08.09.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 465 от 13.09.2021

    Я собственник участка № 192 в СНТ "Сосновка". Около моего участка стоит столб, по которому идет линия электропередачи. Уже второй год столб под тяжестью проводов наклоняется все больше. Столб у нас деревянный. Прошу заменить столб. Сейчас в нашем СНТ как раз ведутся работы по установке опор. Но почему то по нашей улице столбы менять не хотят. Прошу разобраться в этой дискриминации.

    • 13.09.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 466 от 13.09.2021

    Добрый день! Вчера, 12.09.2021 по моему вызову приезжала аварийная бригада. Причина вызова - падение напряжения. Для определения причин неисправности монтером была снята пломба в анттвандальном шкафу. Прошу опломбировать антивандальный шкаф (уличный).

    • 13.09.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 511 от 04.10.2021

    Добрый день.Хотела бы оставить заявку на пломбирование счётчика,по адресу :Ул.Жени Трилинского д 3

    • 04.10.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 524 от 12.10.2021

    Разблокировать аккаунт

    • 12.10.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 590 от 19.11.2021

    Прошу устранить неполадки в работе счетчика на дачном участке по адресу:Снт Южный участок 62.

    • 19.11.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 596 от 24.11.2021

    02.08.2021 на опоре был установлен прибор учёта согласно ТП. На сегодняшний день наш дом к ТУ не присоединен. После установки ТУ у нас аннулировали старый счётчик, по которому мы в данный момент ведём учёт. На сегодняшний день нам начали считать по новому счётчику, а мы предоставляем данные по старой ТУ. Прошу решить данный вопрос, по какому праву у нас аннулировали старую ТУ, если мы не ввели в работу новую ТУ. Сейчас как говорят у нас долг более 50000. Также прошу сообщить к кому обращаться напрямую для решения данного вопроса.

    • 24.11.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 620 от 09.12.2021

    Невозможно создать личный кабинет,я физ лицо, просите СНИЛС, ввожу , результат нет

    • 09.12.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 642 от 23.12.2021

    Здравствуйте, хотим увеличить потреб. мощность до 30 кВт. по адресу: г. Чебоксары, ул. Ивана Франко д.18 нежилое помещение №1. Договор с Чувашской энергосбытовой компанией заключен. Скан договора прилагаем.

    • 23.12.2021

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 686 от 29.01.2022

    Прошу устранить неправомерное уличное подключение д. 31 по ул. Лесная, с. Альгешево, а также баню этого дома. Т. к. По периметру этого дома стоят фонари которые подключены к уличному освещению.

    • 31.01.2022

      Добрый деь! По данному вопросу Вам необходимо напрвить обращение в ПАО "Россети Волга".

  1. Потребитель
    N 709 от 14.02.2022

    Я новый собственник квартиры по ул.Мичмана Павлова ,дом5 кв 12.Мне нужно перевести квитанции на свое имя электронно.я из другого региона.

    • 14.02.2022

      Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в АО "ЧЭСК", г. Чебоксары, пр. Московский, д. 41, корп. 1

  1. Потребитель
    N 716 от 17.02.2022

    Номер лицевого счета 100008886,заменили электрический счетчик,нужно опломбировать,по адресу гор.Чебоксары ул Макаренко дом 38

    • 17.02.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 722 от 21.02.2022

    Произошла смена собственника по адресу г.Чебоксары п.Сосновка ул.Нижне-Нагорная д.7Б

    • 21.02.2022

      Добрый день! Бланк заявления и перечень необходимых документов направлен на адрес электронной почты.

  1. Потребитель
    N 727 от 22.02.2022

    На нашей ул Инкубаторная меняли фонари освещения улиц. Так вот напротив дома № 2 , изначально фонарь не работал!! И не работает НОвый фонарь до сих пор!

    • 28.02.2022

      Добрый день! По вопросу уличного освещения необходимо обратиться в Горсвет.

  1. Потребитель
    N 786 от 30.03.2022

    Прошу разрешить снять пломбу в связи с переносом прибора учета на фасад здания по адресу: г.Чебоксары, ул.4-я Ермака, д.7/Г. Лицевой счет №100008512. Рыков Александр Леонидович.

    • 30.03.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 867 от 29.04.2022

    Добрый день! По адресу г. Чебоксары, ул. Тельмана 130Б перестал работать счетчик (показания за месяц не поменялись). Счетчик опломбирован, никто не лазил, просьба направить персонал для замены прибора учета э/э.

    • 29.04.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 887 от 11.05.2022

    Неправильно были сняты показания счетчика при контрольной проверке

    • 11.05.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 906 от 16.05.2022

    Уточнение готовности документов, прошу сообщить когда можно забрать готовые документы?

    • 17.05.2022

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие именно документы Вам необходимо получить и в каком отделе?

  1. Потребитель
    N 948 от 26.05.2022

    Счетчик очень сильно завышает показания прошу проверить счетчик.

    • 27.05.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 977 от 02.06.2022

    Здравствуйте. Хочу подать заявку на восстановление подключения к сетям в СНТ «Виктория — 4» участка № 84. В 2021 году умерла мать, и садовый участок отключили от электросетей. На сайте регистрационную запись подтвердить невозможно: ссылка для активации учетной записи на почту не приходит. Что мне предпринять? По телефону отвечают, что другого способа нет. Спасибо. Шаронов Владимир Юрьевич, 89278634317.

    • 02.06.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 985 от 06.06.2022

    г.Чебоксары во дворе жилого дома по ул.139 стрелковой дивизии д.16, я стал свидетелем того ,что 28.05.2022г. работником Каринкин В.Е управляющий компании ООО "Горизонт" ,в охранной зоне трансформаторной подстанции проводились самовольные, без разрешительных документов работы по засыпке газона асфальтной крошкой. Прошу предоставить мне ответ на электронную почту 1. Требуется от вашей организации разрешение на такие виды работ. 2. Кто отвечает за благоустройство территории в охранной зоне трансформаторной подстанции во дворе выше указанного дома. 3. Если засыпка газона асфальтной крошкой в охранной зоне трансформаторно подстанции выше указанного жилого дома является нарушением,прошу провести проверку и привлечь нарушителей к ответственности.

    • 06.06.2022

      Статус: "доставлена". Срок рассмотрения: 30 дней.

  1. Потребитель
    N 1031 от 20.06.2022

    Я, Осипова Мария Степановна, проживающая в пос. ВУРНАРЫ по улице Ленина 40 в январе 2022 года в пос. Вурнары подала заявление о не исправном счётчике. Написала так же заявление на замену счётчика за счётчика. А воз и ныне там. На дворе июнь месяц. Просьба разобраться почему по сей день не устанавливают СЧЁТЧИК. Оплата пошла уже по нармотиву. Сколько ещё ждать?!!!

    • 21.06.2022

      Добрый день. МУП "ЧГЭС" обслуживает сети города Чебоксары. По вопросам присоединения в пос. Вурнары, вам необходимо обратиться в другую сетевую организацию.

  1. Потребитель
    N 1039 от 23.06.2022

    Прошу осуществить замену электрического счетчика в связи с истечением срока МПИ 01.07.2022 по адресу г. Чебоксары ул. Василия Токсина д. 3. В данный момент установлен счетчик модель ПСЧ-3А.05.2. Контактный телефон 8-987-666-77-70.

    • 05.07.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1088 от 11.07.2022

    Прошу разрешить снять пломбу с для переноса и замены прибора учета из дома в ЯУР-0,22 кВ с последующей установкой на фасаде здания по адресу:г.Чебоксары, ул. 1-ая Путепроводная, д.247. Старый ПУ обязуюсь оставить для оформления акта замены сотрудниками ЧГЭС. Л/С №100014065 тел.:+79176594990

    • 11.07.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1089 от 11.07.2022

    Прошу разрешить снять пломбу с для переноса и замены прибора учета из дома в ЯУР-0,22 кВ с последующей установкой на фасаде здания по адресу:г.Чебоксары, ул. 1-ая Путепроводная, д.247. Старый ПУ обязуюсь оставить для оформления акта замены сотрудниками ЧГЭС. Л/С №100014065 тел.:+79176594990

    • 11.07.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1093 от 11.07.2022

    Прошу провести электричество в садовом товариществе «Радуга» ,участок 28,г.Чебоксары ,от столба к дому.

    • 11.07.2022

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»

  1. Потребитель
    N 1115 от 18.07.2022

    Прошу разрешить сорвать пломбу для технического обслуживания эл.щита по адресу: г.Чебоксары, ул.4-ая Ермака, д.20

    • 19.07.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1122 от 19.07.2022

    Добрый день! в г.Чебоксары по ул. 139 стрелковой дивизии во дворе многоквартирного жилого дома № 16 в охранной зоне трансформаторной подстанции разрешено или запрещено парковать легковой автомобиль.

    • 20.07.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1158 от 29.07.2022

    просим прислать представителя для переноса электросчетчика по адресу ярморочная дом 11Б частный сектор

    • 29.07.2022

      Статус: "доставлено". Срок рассмотрения: 15 дней.

  1. Потребитель
    N 1159 от 29.07.2022

    при снятии электро щитового ящика задели наружную пломбу - прошу после завершения фасадных работ запломбировать по ул. СНТ "ЭНЕРГЕТИК" дом 30 Васильева Галина Вячеславовна

    • 01.08.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1169 от 01.08.2022

    В связи проведением электромонтажных работ по установке вводных автоматических выключателей прошу согласовать срыв номерной пломбы вводного электрощитка, расположенного по адресу: г. Чебоксары, ул. Заовражная, 23.

    • 01.08.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1206 от 08.08.2022

    Прошу произвести технологическое присоединение электричества на моем участке номер 28 в СНТ «радуга»

    • 09.08.2022

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 1208 от 08.08.2022

    Прошу проверить и принять документы по заявке на присоединение электр. и установку столба, СНТ Заовражное, уч. 30. Предпочтительный способ - телефонный звонок.

    • 09.08.2022

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 1215 от 11.08.2022

    Прошу вас о замене ПУ , своими силами. Прошу вас опломбировать ПУ. ЛС 100014065, адрес 1-ая Путепроводная дом 247.

    • 12.08.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1221 от 16.08.2022

    Прошу подсоединить устройство электрического ввода от столба, на участке № 128 расположенного по адресу Чувашская Республика,г. Чебоксары, сдт Азамат. Заявленная мощность 15 КВт.

    • 16.08.2022

      Уважаемый заявитель, сообщаем, что в указанном районе объекты электросетевого хозяйства, находящиеся на балансе Общества, отсутствуют. Рекомендуем Вам подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям вышеуказанного объекта в ближайшую сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой находятся на наименьшем расстоянии от присоединяемого объекта.

  1. Потребитель
    N 1234 от 22.08.2022

    Мне Иванову Фёдору Геннадьевичу на праве собственности принадлежит участок, расположенный по адресу: Чувашская Республика – Чувашия, г. Чебоксары, ул. Крупской, дом № 28/36, кадастровый номер 21:01:030508:549. На данном участке расположена железобетонная опора воздушной линии электропередач, угол которой опирается на мой участок. Конструкция вышеуказанной опоры мешает возведению забора на данном участке. В связи с изложенным прошу рассмотреть вопрос перемещения железобетонного элемента опоры за пределы границ моего участка.

    • 23.08.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1235 от 22.08.2022

    В дополнение к обращению, зарегистрированному в МУП "ЧГЭС" за входящим номером 1234 от 22.08.2022, направляю фото со схематическим изображением границы участка и предполагаемого перемещения элемента железобетонной опоры.

    • 23.08.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1240 от 23.08.2022

    Прошу предоставить полную информацию о перебоях с электроэнергией 22.08.2022г и 23.08.2022г. по адресу И.Франко д.7. Почему каждый день отключают свет !!! Если это аварийное отключение связанное с износом оборудование почему его вовремя не меняют и не проверяют это оборудование.

    • 24.08.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1255 от 26.08.2022

    Прошу разрешить снять пломбу на клеммной крышке ПУ для замены прибора учета за счет собственных средств и переноса в ЯУР-0,22 кВ на фасад здания по адресу:г.Чебоксары, ул. 1-ая Путепроводная, д.247 л/с№100014065

    • 29.08.2022

      Ваше обращение принято к рассмотрению. Тел. исполнителей для связи (8352) 23-24-43.

  1. Потребитель
    N 1272 от 05.09.2022

    Добрый день. По информации, что у жителя Ленинского Комсомола 26/1-8 есть задолженность, данная квартира отключена от электросети. Доводим что квартира пользуется электричеством. Во вложении фото и видео

    • 07.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1275 от 06.09.2022

    Являюсь собственником гаражного бокса № 170 по адресу гор. Чебоксары, ул. Энгельса 1Г. Прошу подключить меня, как физическое лицо к электросетям. Документы на приём в члены гаражного кооператива не подавал.

    • 07.09.2022

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 1283 от 13.09.2022

    Прошу подключить заменённую ЛЭП согласно предписанию сотрудников ЧГЭС. Ул. Заовражная, 23.

    • 14.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1294 от 17.09.2022

    Здравствуйте, во дворе дома по адресу г.Чебоксары,ул. Афанасьева д.9, в промежутке между 7 и 10 подъездом не хватает освещения, а точнее оно отсутствует, с наступлением темноты невозможно ходить. Необходимо установить фонарный столб, который решит данную проблему

    • 19.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1295 от 18.09.2022

    Здравствуйте! Хотелось бы подключить к городской электросети дачный участок № 31 садового товарищества (коллективный сад) СТРОИТЕЛЬ-2, возле Лапсарского проезда г. Чебоксары.

    • 19.09.2022

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 1301 от 21.09.2022

    Здравствуйте, нам нужно поменять счётчик электроэнергии по адресу: гор. Чебоксары, ул. Энгельса 13, оздоровительный цент (сауна) Кайф.Счётчик купил такой же как и был. Доступ в сауну 24/7, можно приехать поменять в любое время. Заявление в энергосбыт прикладываю во вложении.

    • 22.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Тел. исполнителей для связи (8352) 23-24-44.

  1. Потребитель
    N 1303 от 22.09.2022

    Поставить пломбу на счетчик

    • 22.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1307 от 24.09.2022

    СНТ Виктория, оплатил за подключение, провел и пользуюсь электричеством уже около 4 лет. Оплачиваю по счётчику в правление. Сегодня узнал,что с 1 октября электричество будет подавать город. Мне что, опять оплачивать за техпр соединение и за мощность?

    • 26.09.2022

      Добрый день! Подробную информацию по технологическому присоединению Вашего участка в СНТ "Виктория" г. Чебоксары Вы можете получить по тел. (8352) 23-24-32. По телефону, указанному в обращении, дозвониться до Заявителя не удалось.

  1. Потребитель
    N 1310 от 27.09.2022

    Прошу прислать специалистов для пломбировки счётчика. Вызывали аварийную службу 26.09.2022г.

    • 29.09.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Тел. исполнителей для связи (8352) 23-24-43.

  1. Потребитель
    N 1348 от 14.10.2022

    Добрый день! Прошу перенести шкаф учёта электроэнергии на наружную стену жилого дома (частного) и подключить этот шкаф после переноса, предварительно удлинив СИП ( сип куплен). Адрес: г. Чебоксары, Юго-западный район, ул. Земляничная , д.6.

    • 17.10.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению и передано исполнителям.

  1. Потребитель
    N 1349 от 18.10.2022

    Добрый день. Обращение приложено в виде файла.

    • 19.10.2022

      Сообщаем об отсутствии сведений и документов, указанных в подпунктах «а», «б» пункта 61 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 (далее – Правила), необходимых для переоформления документов о технологическом присоединении. По номеру телефона, указанному в заявлении дозвониться до Заявителя, не удалось. Тел. для связи (8352) 23-24-14.

  1. Потребитель
    N 1352 от 20.10.2022

    Добрый день! Прошу произвести разпломбирование прибора ящике учёта электроэнергии. Монтаж СИП И перенос ящика учёта буду производить самостоятельно. Адрес: г. Чебоксары, ул. Земляничная д.6.

    • 21.10.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению и передано исполнителю. Тел. для связи (8352) 23-24-43.

  1. Потребитель
    N 1359 от 25.10.2022

    Прошу проверить пломбы на прибореэлектроприборе, проверить данные счетчика для пересчета долга, в связи с продажей дома. адрес обращения Ул Ватутина дом 18

    • 25.10.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению и передано исполнителю. Тел. для связи (8352) 23-24-43.

  1. Потребитель
    N 1374 от 03.11.2022

    Для замены автомата элетросчетчика прошу дать разрешение сорвать пломбу

    • 07.11.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Тел. исполнителей для связи (8352) 23-24-43

  1. Потребитель
    N 1379 от 08.11.2022

    Здравствуйте! 4 ноября 2022 г., по адресу моего домовладения: ул. Магницкого, д. 107, произошла аварийная ситуация в электрическом щитке, пломба была сорвана аварийной бригадой. Просьба опломбировать счетчик после проведения ремонтных работ.

    • 08.11.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Тел. исполнителей для связи (8352) 23-24-43.

  1. Потребитель
    N 1402 от 27.11.2022

    В д. Ершипоси Вурнарского р-на, Чувашской республики со вчерашнего вечера а точнее с 22:00 нет света

    • 28.11.2022

      Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ПАО "Россети Волга" - Чувашэнерго.

  1. Потребитель
    N 1412 от 01.12.2022

    Прошу Вас принять меры воздействия на Чувашскую энергосбытовую компанию. Я проживаю в доме №8 по улице Петра Ермолаева г. Чебоксары. На протяжение четырёх лет я не получаю должное электроснабжение от вышеупомянутой компании. Напряжение в одной из фаз слишком низкое. Года полтора назад по моему обращению напряжение подняли. В этом году с наступлением холодов напряжение стало опять падать. Я обращался по телефону в аварийную службу 8 ноября, 29 ноября, но никаких мер не принимаются. 29 ноября приезжали работники компании и замерили напряжение. Убедились что напряжение занижено. Сегодня напряжение упала после 16 часов до 192,1 Вольта, что ниже 17%. Согласно ГОСТ 29322-2014 кратковременно допускается не более 10%, постоянно не более 5%. Я позвонил в аварийную службу и получил очередной ответ «Разберёмся завтра». Но надежды нет. Прошу Вас принять меры нарушения моих прав данных мне Конституцией Российской Федерации. Нарушений условий договора по электроснабжения с моей стороны нет. Все оплаты я произвожу во время. К обращению прилагаю фото с прибора замера напряжения.

    • 02.12.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению!

  1. Потребитель
    N 1413 от 01.12.2022

    Заявление о необходимости

    • 02.12.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1428 от 12.12.2022

    В октябре составили акт о неработающем счетчике. До сих пор замену по гарантии не провели, прошло 3 месяца, за этот промежуток продолжается начисление за свет. Диспетчер сроков замены назвать не может, начальник РЭС не берет телефон. Прошу помочь в решении проблемы. Лицевой счет лицевой счет 101252110, участок 120, Арсентьева И.Н.

    • 13.12.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению и передано исполнителю. Тел. исполнителя для связи (8352) 23-24-43, 23-24-46.

  1. Потребитель
    N 1435 от 14.12.2022

    .В Б.Карачурах в Чебокарском районе ,у нас в 4ом доме и ещё в некоторых домах через день нет электричества,а значит и тепла зимой .Постоянный у них ремонт-а летом что делали!?Газовая плита не согревает дом,а сколько газа зжигается!

    • 15.12.2022

      Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо братиться в ПАО "Россети Волга" - "Чувашэнерго".

  1. Потребитель
    N 1439 от 15.12.2022

    И вот и сегодня в Б.Карачурах нет электричества и тепла,а зима только начинается..Наши вопросы так будут рассматриваться в течении 30 дней? Все ремонтные работы к подготовке к зиме, делают летом . По закону .Как нам так перезимовать?

    • 16.12.2022

      Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо братиться в ПАО "Россети Волга" - "Чувашэнерго".

  1. Потребитель
    N 1445 от 19.12.2022

    Добрый день Произошел обрыв электрического кабеля ( натяжителя электрического кабеля ) идущего огт общего столба к частному дому по адресу, Чувашская республика, Вурнарский район, ул Полевая, д 8.. Провод лежит на земле и есть вероятность причинения тяжкого вреда здоровью в следствии удара током. Неоднократно обращались в электрические сети в п. Вуранры для устранения проблемы. Первое обращение было 12.12.2022. Последний раз звонил по тел 88353725201 и оставил заявку, обещали устранить 17-18 декабря, но досих пор ничего не сделано. Прошу посодействовать в решении вопроса пока не произошел несчастный случай и не пришлось обращаться в правохранительные органы и в суд

    • 20.12.2022

      Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо братиться в ПАО "Россети Волга" - "Чувашэнерго".

  1. Потребитель
    N 1447 от 20.12.2022

    Добрый день! При съеме показаний прибора учета электроэнергии за декабрь 2022 г. обнаружили его неисправность (не вращается диск). Прошу зафиксировать факт выхода прибора учета из строя и произвести его замену согласно изменениям, внесенным в законодательные акты Федеральным законом от 27.12.2018 N 522-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации".

    • 21.12.2022

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1463 от 08.01.2023

    Добрый день, в Ядрине по улице Якунина дом 2 уже как вторую неделю после выключения света идёт пониженное напряжение в пределах 180-190 Вольт некоторые приборы не запускаются и свет горит тускло, прошу принять меры

    • 09.01.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1468 от 09.01.2023

    Добрый день! Прошу переоформить договор на меня. Все документы во вложении

    • 10.01.2023

      Добрый день! По вопросу переоформления договора на обслуживание квартиры в многоквартирном жилом доме Вам необходимо обратиться напрямую в АО "Чувашская энергосбытовая компания" по адресам: г. Чебоксары, ул. Гладкова, 13А, пр. Московский, д. 41 корп. 1

  1. Потребитель
    N 1472 от 12.01.2023

    через какое время будет разблокировка авторизации при неудачной попытки входа в личный кабинет?

    • 13.01.2023

      Добрый день! В течение 24 часов после неудачной попытки входа происходит разблокировка доступа в личный кабинет.

  1. Потребитель
    N 1474 от 16.01.2023

    линии электропередач с кадастровым номером: 21:17:000000:4952, расположенной по адресу: Чувашская Республика - Чувашия, р-н Моргаушский, с/пос Моргаушское, д Шептаки, ул. Прудовая координаты: 55.957975, 46.753069, была построена в 2014 году, для переноса воздушных ЛЭП со столбов с кадастровыми номерами: 21:17:160203:16; 21:17:160203:15; 21:17:160203:14; 21:17:160204:9; 21:17:160204:8 и по документам введена в эксплуатацию, но фактически не используется . Перечисленные столбы расположены на земельных участках, предназначенных для ведения личного подсобного хозяйства и нарушают законные права собственников Прошу провести перенос линий электропередач в соответсвии с документами и убрать с земельных участков предназначенных для ведения ЛПХ указанные столбы старой ЛЭП

    • 18.01.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1476 от 18.01.2023

    л/с 100026849. Долгое время не подавал показания. Прошу приехать по адресу Чебоксары, ул.Рассветная 20 для составления акта показания по счетчику, чтобы по этому акту я смог оплатить задолженность. Без акта я не могу оплатить и соответственно меня могут отключить.

    • 19.01.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1477 от 21.01.2023

    Добрый день. Хотелось бы уточнить. В посёлке Альгешево меняли недавно столбы, и почему то не поставили фонарь на столб который стоит возле дома Вишнёвая 19, т е его сначало поставили и потом почему то сняли и перенесли на другой столб. Хотелось бы чтоб фонарь вернули. Потому что стало очень темно. Раньше всегда стоял фонарь на старом столбе. Было очень удобно. Живут пенсионеры рядом, нужно вернуть комфортные условия. Спасибо

    • 23.01.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1499 от 01.02.2023

    Прошу заменить провод от счетчика электричества до автоматов, в связи нарушением изоляции (греется)

    • 02.02.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1502 от 01.02.2023

    Заявление. Прошу заменить ИПУ электроэнергии в частном жилом доме в связи с истечением срока поверки по адресу: г. Чебоксары, ул. Первомайская. д. 8А. Фото ИПУ ээ, которое необходимо заменить, в приложении к письму. Собственником жилого дома является заявитель письма. Выписки из ЕГРН в приложении к письму.

    • 02.02.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1514 от 14.02.2023

    Прошу отключить светильник, освещающий фасад дома N30 по улице Шумилова. Мешает жителям подъезда N2 спать. Не помогают даже плотные шторы на окнах. Опора освещения расположена близко к фасаду.

    • 14.02.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1518 от 17.02.2023

    Здравствуйте,мне надо снять пломбу с счетчика и поставить обратно. Сосновка,Травянка 2 89053456545

    • 17.02.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1533 от 04.03.2023

    как подать заявку на тех присоединение физ лицу,

    • 06.03.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ

  1. Потребитель
    N 1553 от 24.03.2023

    Как подключить к электросетям жилой дом в Сосновке

    • 27.03.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ОБСЛУЖИВАНИЕ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ПРИСОЕДИНЕНИЕ» - «ТИПОВЫЕ ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ»

  1. Потребитель
    N 1557 от 28.03.2023

    Низкое входное напряжение в дом.не работают Электро приборы.

    • 28.03.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1569 от 04.04.2023

    Здравствуйте. 18 марта по адресу: г. Чебоксары, 2-ая путепроводная д. 93 был пожар. В результаье сгорел дом. Были отрезаны провода Нужна справка о том что электричество отключено.

    • 05.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1570 от 05.04.2023

    Претензия по факту производства земляных работ без согласования с собственником земельного участка Во вложении: Претензия 1 файл ; Акт с расчетом причиненного ущерба 1 файл; Фото 1 файл

    • 05.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1571 от 05.04.2023

    Имеется объект по Маршака 8В, после увеличения мощности, в связи с техническими условиями №01-2022/1134 согласована проектная документация (которую приложили), просим разрешить замену счетчика.

    • 05.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1573 от 07.04.2023

    Сорвана пломба на счетчике электроэнергии в садоводчестве Радуга, участок 74. Просим установить пломбу

    • 07.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1591 от 25.04.2023

    Я не правильно передала данные счётчика в большую сторону. Хочу вызвать специалиста для проверки и составления акта корректного значения показания счётчика по адресу г. Чебоксары ул Спортсмена Валериана Соколова д.66. Прошу связаться со мной по телефону 89061335410 для назначения даты.

    • 25.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1595 от 26.04.2023

    Просим дать согласие на перенос счетчика со старого дома на новый дом. Старый дом подлежит сносу (запланированный снос дома 30.04.2023).

    • 27.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1598 от 27.04.2023

    Прошу распломбировать счётчик , по адресу Обиковская 9 А

    • 27.04.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1621 от 15.05.2023

    в Садовом товариществе Комунальник-1 участок 224 по адресу ул. Богдана-Хмельницкого спуск к участку рядом с домом 101 а, прошу снять пломбу для подключения постоянного кабеля, там сейчас времянка подключена.

    • 16.05.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1627 от 17.05.2023

    Хочу подвести коммуникации к участку в деревне Мемекассы Ильинское сельское поселение. Участок у оврага. Жду звонок

    • 18.05.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.ru/ В РАЗДЕЛЕ «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» - «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ

  1. Потребитель
    N 1634 от 22.05.2023

    Добрый день, прошу убрать высоту дерева (липа), которая растёт по улице Кулибина 10. Через ветки дерева проходит линия электроэнергии к частному дому. При ветре провод трется и натягивается о ветки дерева.

    • 23.05.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1653 от 05.06.2023

    Просим Вас устранить провисание эл.кабеля , лопнули хомуты на столбах у учасков №147;№146;№144. создается опасность замыкания

    • 06.06.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1677 от 14.06.2023

    добрый день.производим реконструкцию кровли дома.основной кабель СИП свисает и будет задевать корниз крыши.нужно подять кабель по опоре на 50-60 см . подьезд транспорта без проблем.находимся г.Чебоксары снт Радуга (рядом с ЖБК-9.Чувашкабель).Куда обратиться?

    • 19.06.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Контактый телефон исполнителя для связи (8352) 23-24-29.

  1. Потребитель
    N 1689 от 16.06.2023

    Просьба принять заявку на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям нежилого помещения №3 по ул. Академика Королева, д.15, г. Чебоксары для переоформления документов в связи со сменой собственника.

    • 19.06.2023

      В ответ на Ваше обращение сообщаем, что также необходимо приложить копию паспорта Заявителя (страницы фото и регистрация). После направления недостающих документов Ваше обращение будет принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1701 от 23.06.2023

    Заявка на установку электросчетчика по новым правилам. Адрес: Чебоксары С/Т Травнка-2 ул.Солнечная уч 183-184 Владелец Морозов Олег Геннадьевич

    • 23.06.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ Тел. для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 1709 от 26.06.2023

    Договор № 36-01/429-4437 от 21.03.2023 Уведомляем о возможной некорректной работе электрического счетчика Меркурий-230 № 47586638-22 по адресу: г. Чебоксары, ул. Гагарина, д.20. Просим направить Вашего специалиста для проверки технической исправности указанного счетчика. Контактное лицо Елена Леонидовна 89613391949 89276680505 Николай Владимирович

    • 27.06.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1712 от 29.06.2023

    Я проживаю по адресу ЧР, г. Алатырь, ул. Пионерская, д. 1А в мой дом поставляется электроэнергия ненадлежащего качества, а именно нестабильное напряжение. Согласно акта о проведении замера уровня напряжения напряжение в сети составляет: 180 Вольт. Я не однократно обращалась в ГУП Чувашской Республики «Республиканские электрические сети» Министерства промышленности и энергетики Чувашской Республики в г. Алатырь в устной форме с требованием разрешить данную проблему, но проблема так и не была разрешена. Как исполнитель, предоставляющий коммунальные услуги, Ваша организация должна обеспечивать потребителей услугами качества, соответствующего всем обязательным стандартам, а также условиям нашего договора. В отношении своих обязанностей я соблюдаю все условия – вовремя вношу оплату. Однако со стороны Вашей компании подобного исполнения не наблюдается, мне оказывается услуга ненадлежащего качества. В соответствии с ч.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечить безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (п.1 ст.542 ГК РФ). Согласно ч. 1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а в соответствии с ч. 5 ст.4 Закона «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с п. 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354) потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Согласно ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009) Межгосударственный стандарт. Напряжения стандартные. Стандартные напряжения сетевое напряжение должно составлять 230/400В при частоте 50ГЦ (±10%). В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). На основании вышеизложенного требую устранить недостатки, оказывать услугу по поставке электроснабжения надлежащего качества в соответствии с законодательством. Устранить причины, послужившие ухудшению оказываемой услуги в разумные сроки. По результатам рассмотрения претензии прошу направить письменный ответ по адресу, указанному выше. В случае неудовлетворения моего требования в добровольном порядке буду вынуждена обратиться с жалобами в Государственную жилищную инспекцию Чувашской Республики, Министерство промышленности и энергетики Чувашской Республики, прокуратуру, а также обратиться в суд за защитой своих прав.

    • 03.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Телефоны исполнителей для связи (8352) 23-24-35, 23-24-38.

  1. Потребитель
    N 1728 от 07.07.2023

    Добрый день необходимо сделать контрольный замер показаний счетчика по адресу ул. Лунная д.32 , неправильно переданы данные .

    • 10.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1729 от 07.07.2023

    На дворовой территории 38/2 Горького Чебоксары находится трансформаторная распределительная подстанция. Прошу закрасить граффити. УК "Уют" отказывается очищать граффити или выполнять иные работы по обслуживанию дома и территории. Прошу обозначить охранную зону и вывесить информацию о соблюдении охранной зоны, что запрещается делать. Табло можно разместить либо на стене данного сооружения, либо поставить отдельным знаком поблизости. Жители, особенно дети, не знают, что есть охранная зона данной подстанции и какие правила поведения они обязаны соблюдать. Автомобили паркуют вплотную к подстанции. Сухие ветки деревьев вокруг подстанции. Подростки залезают на крышу. Считаю, что нарушения норм охранной зоны представляют опасность для жизни и здоровья как жителей дома, так и их детей. Прошу измерить уровень освещённости во дворе от трёх фонарных столбов. Жители жалуются на недостаточное освещение в вечернее время. Дети часто открывают щитки, расположенные очень низко на столбах освещения, ковыряются в них. Прошу либо перевесить щитки повыше, либо закрыть антивандальным замком. Прошу установить видеокамеру для наблюдения за соблюдением охранной зоны подстанции, выявления нарушителей и предупреждения пожаров. Прошу установить подробные таблички на подстанции, стенды о правилах поведения в охранной зоне, о запрете парковки, курения, выполнения земляных работ на протяжении охранной зоны. Прошу обеспечить средствами экстренного пожаротушения трансформаторную распределительную подстанцию около дома 38/2 Горького Чебоксары. Прошу разместить информацию о телефонах аварийной службы и служб обслуживания при возгорании, подозрительных шумах, нарушениях изоляции, норм охранной зоны. Прошу предоставить акты проверки и периодичность проверок данной подстанции для уведомления жителям и собственникам дома о безопасности объекта. Аркадий Лебедев из МБУ "Управление жилищным фондом г. Чебоксары" ответил: Здравствуйте, Мариана. Данный вопрос не в компетенции нашего учреждения. Направьте свою просьбу в адрес ГУП "ЧГЭС" по следующей ссылке: https://vk.com/public_chges21 УК "Уют" не предоставляет информацию о безопасности объекта, не закрашивает противоправные надписи на дверях подстанции. Администрация района и города не закрашивает надписи, не предоставляет информацию о безопасности объекта. На данное обращение прошу дать письменный ответ для решения проблем согласно ФЗ и другим НПА.

    • 10.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1733 от 07.07.2023

    Обращение во вложении

    • 10.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1766 от 24.07.2023

    Прошу провести проверку приборов учета (счетчиков электроэнергии) по адресу г. Чебоксары, ул. Кадыкова 4а. Я Степанов Геннадий Валерьевич являюсь арендатором помещения находящегося по адресу ул. Кадыкова 4а, у меня в данном помещении находится компьютерный салон Strike Arena. По соседству в этот же здании имеется другой арендатор магазин Красное Белое. Основной прибор учета стоит у нас в помещении, данный прибор учета фиксирует общее потребление всего здания. В магазине Красное Белое стоит свой промежуточный счетчик, в месяц потребление на их счетчике составило 293.36 Квт, я считаю эту цифру нереальной, так как у них сутками работают 2 кондиционера, потребление которых 1.7квт час, а второго 3.5квт час, а так же 10 холодильников с минимальным потреблением 300Вт, отсюда делаю вывод что данный прибор учета при простейших расчетах неисправен или прошит, прошу провести проверку.

    • 26.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1772 от 26.07.2023

    Прошу Вас отправить электрика, по адресу г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого д. 125 кв.11, для составления акта о поломке прибора учета эл. энергии с последующей установкой умного счетчика.

    • 26.07.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1793 от 04.08.2023

    Чебоксары. Кадыкова 21. Во дворе дома не горят уличные фонари уже около недели.

    • 07.08.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1795 от 06.08.2023

    Электросчетчик НЕВА СП 311 с абонентским дисплеем НЕВА 1R1 При включении нагрузки более 50 Вт индикатор функционирования на электросчетчике начинает мигать и горит более ярким светом. В инструкции сказано, что: п. 1.5.8 Счётчик имеет индикатор функционирования. Индикатор горит постоянно в случае корректной работы и начинает мигать при возникновении ошибки.

    • 07.08.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1796 от 07.08.2023

    Добрый день, Я планирую увеличить подключенную мощность в кладовке МКД по адресу тракторостоителей 72к1 до 13кВт. Насколько я понимаю разграничение балансовой ведомости, электросети от ВРУ до моего счетчика НЕ принадлежат электросетевой компании, а находятся в ведении Управляющей компании. В связи с чем, процедуру замену кабеля от ВРУ до моего счетчика я могу провести самостоятельно при согласовании с УК. Однако мне требуется согласование выделения мощности со снабжающей организацией и технические условия для подключения. Верна ли вышеизложенная позиция или я ошибаюсь? Что требуется для процедуры увелечения мощности подключения в нежилом помещение мкд, какова стоимость, сроки? Могут ли ваши инженреы их подготовить? Мой контактный телефон 89379429616 ​​​​​​​С уважением, Тимонов Анатолий

    • 10.08.2023

      Добрый день! В ответ на Ваше обращение от 07.08.2023 г. сообщаем: С Заявителем Тимоновы А. Э. связались по указанному номеру телефона, разъяснили всю процедуру по возникшему вопросу по увеличению мощности на объекте Заявителя, ответили на все интересующие вопросы. Был предоставлен полный объем информации по процедуре технологического присоединения.

  1. Потребитель
    N 1827 от 23.08.2023

    В связи с частым отключением электроэнергии у ИП Ивашкиной Н.П. прошу произвести замер сопротивления изоляции от ТП -577 до ВРУ, по адресу: го. Чебоксары, ул. Пристанционная, д.3, а так же в случае необходимости другие мероприятия. Так как заседание Чувашского УФАС по рассмотрению отключения электроэнергии назначено на 06.09.2023г., прошу мероприятие произвести в ближайшее время. Оплату гарантирую.

    • 24.08.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1831 от 25.08.2023

    Добрый день! Из-за отключения внутренних автоматов с ящике учета потребленного электричества было решено просверлить коронкой над местом расположения автоматов для последующего включения. В ходе данных работ сорвалась контрольная пломба. Прошу запломбировать электрический ящик. Контрольную проверку данный эл.счетчик и эл.ящик прошел на прошлой неделе -- 16 августа 2023 года, инспектор Егоров С.Н.

    • 28.08.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1838 от 30.08.2023

    Заплабирование счётчика антивандального ящика в частном доме. г. Чебоксары, ул. АШМАРИНА, д. 68, кв. 3.

    • 31.08.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1846 от 04.09.2023

    Прошу произвести зачистку защитной санитарной зоны линий электропередач дер.Тебикасы Цивильского района. Многие линии электропередач деревни уже проходят сквозь кроны деревьев, что создает угрозу жизни и здоровью жителей, особенно при ураганном ветре и во время «ледяных» дождей. В дождливую погоду и при сильных порывах ветра регулярно происходят перебои в подаче электроэнергии в деревне.

    • 05.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1855 от 07.09.2023

    Типовой договор 01-2023/604 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Садовое товарищество Олимпийский, участок 188. Не читаем Акт допуска в эксплуатацию прибора учета к электрическим сетям. В уведомлении об обеспечении сетевой организаций возможности присоединения к электрическим сетям от 2.08.2023 указаны неверный адрес заявителя и номер телефона. Прошу изменить на: г. Чебоксары, ул. Энтузиастов, д, 24, кв. 32, +7 952 025 73 89. Прошу исправить ошибки и выслать в двух экземплярах по 428023, г. Чебоксары, ул. Энтузиастов, д, 24, кв. 32 или уточнить где, когда и во сколько можно забрать исправленный договор.

    • 07.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1856 от 07.09.2023

    В 2020 году вызывали сотрудников для проведения электричества к частному дому находящегося по адресу СНТ чайка -41. Спустя 3 года сосед жалуется что наше электричество присоединено к его проводам. Прошу приехать и разобраться в данной ситуации , посмотреть к кому подключен наш кабель.

    • 08.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1862 от 11.09.2023

    Подключение и увеличение мощности на садовом участке

    • 11.09.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 1872 от 15.09.2023

    Здравствуйте. По ул. К.Симонова около д.4 «А», 2 «А» в п,Альгешево стоит подстанция. Она огорожена только сеткой рабица. Рядом проходит дорога, по которой ходят люди на работу и школьники в школу №3. Доступ к подстанции открыт, а там очень высокое напряжение (фото прилагаются). Хотелось-бы, во избежании несчастного случая, чтобы эта подстанция была обложена и находилась в закрытом помещении, как и везде по городу. Когда планируются провести такие работы? Спасибо.

    • 18.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1884 от 20.09.2023

    Добрый день, прошу выдать технические условия и осуществить тех присоединение с целью установки зарядного устройства для электромобиля на подземном закрытом паркинге по адресу Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Дзержинского, д. 5, пом. 2/1

    • 21.09.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 1889 от 21.09.2023

    Здравствуйте, просим прийти электрика на проверку счетчика для подключения света по адресу г. Чебоксары, 2 -путепроводная 34.(калинский район)

    • 22.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1893 от 25.09.2023

    Прошу заменить электрический счётчик в связи с выходом из строя. Лицевой счёт 100026202. Адрес: г.Чебоксары ул. Радищева дом 7

    • 26.09.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1912 от 02.10.2023

    Прошу заменить прибор учета электроэнергии по адресу ул. Фруктовая дом. 15

    • 03.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1913 от 02.10.2023

    Государственное унитарное предприятие Чувашской Республики «Чувашские государственные электрические сети» Министерства промышленности и энергетики Чувашской Республики от собственников квартир жилого дома, расположенного по адресу: г.Чебоксары, ул.Маршака, д.8 Лицо, уполномоченное гражданами на получение письменных ответов на коллективное обращение: Абрукова Татьяна Анатольевна, проживающая по адресу: 428003, г.Чебоксары, ул.Маршака, 8-19, тел.89003317282, e-mail: supervostok19@mail.ru Во дворе дома, расположенного по адресу: г. Чебоксары, ул. Маршака, д.8 выросла молодая береза, ствол которой размещен между линиями электропередачи. Также в непосредственной расположена липа. Ветви березы и липы задевают провода и могут привезти к аварийной ситуации (фото прилагаются). В связи с вышеизложенным просим осуществить обрезку ветвей и стволов деревьев на дворовой территории дома. О результатах рассмотрения обращения просим сообщить письменно по адресу: г.Чебоксары, ул.Маршака, д.8, кв.19 и е-mail: supervostok19@mail.ru, тел. 89003317282. Приложение: фото деревьев. Совет дома Т.А.Абрукова, квартира №19 Е.В.Романенко , квартира №3 Т.Н.Хрисанова, квартира №18 Л.В.Иванова, квартира №7 О.М.Ванюшина, квартира №28 02.10.2023

    • 03.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1922 от 08.10.2023

    Добрый день, 22.09.2023 Администрация Ильинского сельского поселения, перенаправляла Вам обращение. До сегодняшнего дня ответа от Вас так и не поступило. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки. Вот текст обращения который пересылался: Настоящим обращением информирую Вас, о том что столб линии электропередачи по адресу: Моргаушский район, с. Ильинка, д. 49. (координаты 56.180512, 46.833532). Находится в аварийном состоянии, столб сгнил и имеет большой крен в восточном направлении. Падение данного столба может привести к пожару и человеческим жертвам. Прошу Вас заменить аварийный столб в кратчайшие сроки

    • 09.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1928 от 10.10.2023

    Здравствуйте, 24 ноября 2021-го года МУП "Чебоксарские городские электрические сети" муниципального города Чебоксары заключило договор №01-2021/984 "Об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям" с ООО "Строл" (ОГРН 1022100974147). 21 сентября 2022-го года был составлен Акт о выполнении технических условий №5П-781, а затем 03 октября 2022-го года был выдан Акт об осуществлении технологического присоединения №24349, но по факту самого технологического присоединения выполнено не было, так как выяснилось, что ТП-220 - ТП-197, является частной собственностью и МУП "ЧГЭС" не имела права выдавать Технические условия на подключение к нему. На тот момент ООО "Строл" было вложено порядка 1 миллиона рублей на выполнение Технических условий. После этого отдел Тех.присоединений МУП "ЧГЭС", бездействовал вплоть до августа 2023-го года, сообщив руководителю ООО "Строл", что ничем помочь не смогут, и что ООО "Строл" должно самостоятельно себе найти точку присоединения. В итоге в августе 2023-го года ООО "Строл" смогло самостоятельно договориться с ООО "ЧГМЗ" о разрешении осуществить прокол методом ГНБ по их территории, и с ООО "Минерал" о допуске на свою территорию, для выполнения работ по технологическому подключению к проходящему кабелю ТП-197 - ТП-ГМЗ. 19 сентября 2023 - го года средствами ООО "Строл" были выполнены работы ГНБ на сумму 234 тыс. рублей. Все подготовлено для выполнения технологического присоединения ТП-962, установленной ООО "Строл" на принадлежащем ему земельном участке с кадастровым номером 21:01:030308:543. С этого момента прошел еще 21 день, но МУП "ЧГЭС" отказываются выполнить технологическое подключение, которое по документам они "уже выполнили" 03.10.2022г, придумывая нелепые отговорки. На основании всего вышесказанного, ООО "Строл" требует МУП "ЧГЭС" выполнить свои договорные обязательства в самое кратчайшие сроки.

    • 11.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1933 от 11.10.2023

    Добрый день! Просим переоформить документы по адресу Гаражный проезд д.6/40 на Садтарову Сирине Нягимулловну. Заявление во вложении. Для центра обслуживания потребителей.

    • 12.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1934 от 12.10.2023

    Здравствуйте, сгорела дача, во время пожара отключили от сетей. Требуется произвести осмотр оборудования, шкафа и счетчика для повторного присоединения к сетям

    • 13.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1936 от 12.10.2023

    Чувашское книжное издательство располагается на 8 этаже здания по адресу: г.Чебоксары, пр.И.Яковлева, д.13 (Дом печати). Электроснабжением издательства занимается АО "Издательско-полиграфический комплекс "Чувашия" (договор во вложении). В связи с частными отключениями электричества из-за срабатывания автоматического выключателя у ИПК "Чувашия" издательство находится в вынужденном производственном простое. При этом сам ИПК "Чувашия" продолжает пользоваться электричеством, у него ничего не срабатывает, продолжает работать в прежнем режиме. В связи с этим, просим проконсультировать (проинформировать), каким образом (какой алгоритм) можно напрямую получать электроснабжение, так же, например, как и ПАО МТС, которое арендует у нас одно помещение на 8 этаже пр.И.Яковлева, д.13 для размещения своего оборудования. Дело в том, что помимо издательства электроснабжение по одному и тому же кабелю получают все организации, находящиеся на 4-8 этажах, кроме ПАО МТС, у которого при любых перегрузках в сети электричество продолжает питать их оборудование. Что необходимо сделать, чтобы в Чувашском книжном издательстве всегда было электричество, как у МТС...?

    • 13.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1944 от 17.10.2023

    По адресу г. Чебоксары ул. Клара Цеткин 1„М“ частое выключение счётчика(на 1 час) из за перегружения. Прошу увеличить мощность

    • 18.10.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 1948 от 18.10.2023

    Прошу разрешение на срыв пломбы электрического счетчика в связи с ремонтом по адресу г. Чебоксары ул. Серафимовича д.30. 89772695784

    • 19.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1951 от 19.10.2023

    Ул.Низами д.9 а. Наши котлы зависят от воды и электричества.Почему работы ведутся в конце октября?В квартирах же давно тепло дали,а частный сектор почему должен страдать ?к 15 часам дом полностью остывает ,а так же при таких сбоях выходит из строя,а они не дешевые.Почему эти работы не проводились до сезонна ?почему не делают эти работы в августе ?

    • 20.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1954 от 23.10.2023

    ГУП ЧР «Чувашские государственные электрические сети» Минпромэнерго Чувашии. 428003, г.Чебоксары, ул.Водопроводная, д.2 А adm@chges21.ru Ефимова Галина Петровна, Чебоксары, ул.Прибрежная, д.52Б Лиц. счет: 100012934 Заявление 04.10.2023г. Я обратилась в АО «Чувашская энергосбытовая компания» по вопросу установки счетчика на столбе рядом с моим домом, выдачи копий сопутстствующих документов и вопросу пользования пультом от счетчика. Однако ответом Компании от 13.10.2023 № 36/15-2556 мне было сообщено, что им ничего не известно об установке счетчика ввиду чего мне следует обратиться в ГУП ЧР «Чувашские государственные электрические сети» (г. Чебоксары, ул. Водопроводная, д. 2А). Таким образом, обращаюсь с аналогичным заявлением к вам. 27.09.2023г. без моего ведома и участия был установлен счетчик электроэнергии на опоре возле моего дома. 30.09.2023г. мне был выдан пульт от счётчика, однако не было объяснено, как следить за показаниями. Как выяснилось, счётчик обладает разными видами измерения и пульт так же имеет несколько видов меню: 1 EА, 2 EА, 3 EА, 4 EP, 5 EP, Б ПС, 7 ВП, 8 УС. В каждом из 5 первых меню значения потребления абсолютно разные, что в текущем значении, что за предыдущий месяц. Помимо этого, я обнаружила, что в 23 часу на дисплее вместо значка Т1 появился значок Т2, и значения потребления в каждом меню опять таки разные. Помимо этого в меню 4 ЕР реактивная энергия указана как потребленная в прошлом месяце в размере 31467,28 киловатт! Счётчик установлен был только 27.09.2023 и я физически не могла столько потребить за три дня. Мне так же не понятно, что такое реактивная энергия. Что вообще это значит? В пульте так же указывается как импорт и экспорт. Как это понимать? Помимо этого, в основном меню пульта так же выводятся разные показания меню 0F.08.01.FF и 0F.08.00.FF. Какие из них верные? Помимо этого у пульта не работает долгое нажатие на клавишу "входа/выхода" для выключения пульта, а так же не работает кнопка "инфо". Это так и должно быть? Таким образом, я запуталась. Мне абсолютно не понятно как работает данный счётчик, и как следить за показаниями, какие из минимум двух приведенных из основного информационнго меню - верные - 0F.08.01.FF или 0F.08.00.FF? В личном кабинете на сайте компании отсутствует информация о новом установленном счетчике, и что именно с него будут передаваться показания, а не со старого. Отсюда не ясно, каким образом будут передаваться показания, как и где они будут фиксироваться, в том числе и для меня? Прошу вас ответить на вышеизложеные вопросы, а так же просто и доходчиво объяснить пожилому человеку, куда мне смотреть на пульте, что бы увидеть сколько счётчик показывает потреблённой мною энергии, как на моем простом счётчике в доме, который показывает только киловатт/час? Прошу объяснить, почему счётчик считает по двум тарифам т1 и т2 когда у меня только один тариф, как они в итоге будут суммироваться если считаются по разному, и почему показания т2 не были отражены в акте? Так же прошу объяснить как старые показания будут вычтены из новых, при начальных отмеченных 14 на новом счетчике и 11276 на старом? Что такое реактивная энергия, и почему она показана в таком количестве в меню 03.08.8000? Ввиду того, что АО «Чувашская энергосбытовая компания» ничего не известно об установке электросчетчика, старый счетчик не демонтирован, пломба с него не снята, акт о его выводе мне не представлен, и более того, в личном кабинете отображается только старый счетчик (срок мпо не вышел), ввиду чего я фактически обязана передавать показания по старому счетчику, так как программа просит передать по нему (другого выбора не предоставлено) и эта функция передачи не блокирована, я еще больше запуталась в вопросе снятия и передачи показаний. Таким образом, прошу вас разъяснить каким образом я должна передавать показания по потреблению электроэнергии в настоящее время, по какому из счетчиков? Помимо этого мне не дали копии акта об установке счётчика и проведенной проверки старого счетчика (со снятием показаний), а так же копию сохранной расписки. Прошу вас направить в мой физический адрес заверенные копии данных документов. Приложения: фото и ответ АО «Чувашская энергосбытовая компания» от 13.10.2023 23.10.2023 Ефимова ГП

    • 23.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1955 от 23.10.2023

    Просим заменить неисправный прибор учета электроэнергии, подробности в приложенном письме

    • 24.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1956 от 23.10.2023

    Здравствуйте.Где электричество?почему безобразие такое ?? воды нет!света нет! всю неделю перебои у вас

    • 24.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению. Ожидайте обратной связи от исполнителя ГУП Чувашской Республики «ЧГЭС» Минпромэнерго Чувашии по Вашему обращению.

  1. Потребитель
    N 1968 от 30.10.2023

    Здравствуйте. Организация ООО "Пластиком" арендует помещение у ООО "Чебоксарского УПП "Энергия" . Есть проблема с электричеством на входе напряжение на двух фазах ниже нормы 198-200 вольт, из-за чего бывают автоматические отключения станков. Это мешает работе и возможна поломка станков. Просим разобраться в проблеме. Заранее благодарю директор ООО "Пластиком" Федоров Александр Поликарпович.

    • 31.10.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1980 от 03.11.2023

    Нужна замена старого счетчика на новый по андресу Льва Толстого 20

    • 07.11.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1981 от 04.11.2023

    Добрый день! Прошу восстановить подключение дачи с действующим контрактом по адресу СНТ Хевел 22, в связи с пожаром на даче. Спасибо

    • 07.11.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1986 от 07.11.2023

    Произвести пломбировку, в связи с обгоранием приходящей линии и заменой на СИП, по адресу город Чебоксары, улица Клубная, дом 38/1

    • 08.11.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 1997 от 16.11.2023

    Просим Вас заменить в кратчайшие сроки прибор учета электрической энергии , в связи с истечением срока поверки л/с №100005346 по адресу: г. Чебоксары, ул. 2-ая Коммунальная слобода, д. 48

    • 17.11.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2010 от 22.11.2023

    Добрый день, нужно установить новый прибор учета по адресу г. Чебоксары ул. 2ярмака дом 3 в связи с тем что построен новый дом.

    • 23.11.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2028 от 03.12.2023

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой именно документ-заявку необходимо заполнитьи отправить Вам для подключения электричества к участку для строительства частного дома по адресу г. Чебоксары ул. Гремячесвский переулок 156? Спасибо.

    • 04.12.2023

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 2030 от 04.12.2023

    Просим разрешения на замену опломбированного однофазного 25А , автомата на аналогичный в связи с выходом из строя, с последующей пломбировкой, Опломбировка электрического счётчика при этом не будет затрагивался

    • 05.12.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2054 от 22.12.2023

    Требуется проверка счетчика потребления электроэнергии, возможно с последующей заменой по адресу: г. Чебоксары, ул Перова д. 3 кв. 2

    • 25.12.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2058 от 25.12.2023

    Вышел из строя счётчик учёта электроэнергии. Сосновка СНТ. Травянка-2 участок 108

    • 25.12.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2059 от 25.12.2023

    Здравствуйте, нужно заменить в щитке автомат, вызывали специалистов с кугесь два раза никто не приехал, прождали два дня, где можно оставить заявку на замену, Чебоксарский район,д.Коснары,Мезанизаторов,д.29

    • 25.12.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2061 от 26.12.2023

    В связи с вызовом аварийной службы 24.12.2023 года была сорвана пломба на счетчике. Просьба вновь опломбировать счетчик. Телефон для связи 89196712410.

    • 27.12.2023

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2063 от 31.12.2023

    Прошу увеличить входную мощность до 15 кВт в мой жилой дом по адресу:Чебоксарский район ,д.Синьял-Покровское,ул.Сельская,д.15а.На данный момент мощность согласно договору составляет-3квт Договор на обслуживание N101074277

    • 09.01.2024

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 2064 от 31.12.2023

    На дворовой территории МКД 38/2 по пр.М.Горького в г.Чебоксары находится трансформаторная распределительная подстанция. Просим закрасить граффити. УК "Уют" отказывается очищать граффити или выполнять иные работы по обслуживанию дома и территории. Просим установить камеры видеонаблюдения за вандалами и охранной зоной РП-32 и ГРП-94, так как подстанции очень мощные, уровень опасности высокий. Ограждений нет. Просим установить ограждения вокруг РП-32 и ГРП-94 (высокий забор с табличкой «вход воспрещён, опасно для жизни»). Из-за отсутствия ограждений дети играют и рисуют на стенах и шкафах, дверях подстанций, машины паркуются в непосредственной близости от ГРП-94 и РП-32, создавая большую опасность возгорания для жильцов МКД 38/2 Горького. Просим поставить забор вокруг подстанций, чтобы автомобилисты не могли въезжать на охранную зону, чтобы не препятствовали въезду аварийных служб Горсвета и Газпрома, пожарной службы. Пожарный въезд заблокирован управляющей компанией Уют путём складирования грязного снега около дверей РП-32 и бетонного блока с внешней стороны дома около пожарного гидранта. Просим привлечь администрацию УК Уют к ответственности за умышленное нарушение мер безопасности, создание препятствий для аварийных служб. УК "Уют" отказывается чистить надписи на стенах, убирать снег в охранной зоне. УК "Уют" не предоставляет информацию о безопасности объекта, не закрашивает противоправные надписи на дверях подстанции. Во дворе МКД 38/2 Горького Чебоксары отсутствует освещение и снег не очищается. Наоборот, УК Уют скидывает грязный снег на детскую площадку. Детям играть негде. Грязные горы снега уродуют вид двора. Сколько денег списывается на очистку от снега, не знаем. УК Уют не предоставляет документацию. Администрация Московского района и города Чебоксары не закрашивает надписи, не предоставляет информацию о безопасности объекта. Администрация Московского района и города Чебоксары не работает по обращениям, а отписывается, не решает проблемы. Сотрудники Дорисс 5 минут работают, 20 минут курят. Поэтому не успевают (не желают) почистить даже лестницы на муниципальных территориях к светофорам в СЗР. Руководителей рядом нет, чтобы следить за качеством работы. Перил нет. Граждане падают. Спускаться опасно. Снег на лестницах покрывается льдом, представляет опасность для жизни и здоровья горожан, особенно для пожилых, ослабленных граждан, людей с ОВЗ. Лестница к переходу на светофор около Горького 32/25 в г.Чебоксары редко очищается от снега. Нужны перила посередине лестницы. В СЗР вдоль Эльгера, Университетской лестницы не чищены, снежная каша с грязью высотой до 40 см лежит на подъездных дорогах (территории муниципальные), у входов в магазины, на переходах к светофору. Фотографии выполнены около Магнита Горького 32/25 г.Чебоксары, Эльгера 17, Горького 38/2. 31.12.2023 снег лежит везде, даже на тротуарах тяжело ходить. Просим ежедневно очищать пешеходные зоны Московского района г. Чебоксары, подъездные пути, установить перила на лестнице к светофору от Горького 38/2. Из-за снежных заторов пожарные машины не могут подъехать к домам и гидрантам. Карманы для стоянок машин около дома 38/2 Горького не очищаются. Поэтому машины встают на тротуары, нарушая ПДД. Автомобили круглогодично паркуются на озеленённых территориях вплотную к газовым трубам, РП-32, ГРП-94 в нарушение ПДД и правил безопасности охранных зон, создают ситуации, опасные для жизни и здоровья граждан, уничтожают газон, создают пожароопасную обстановку. Администрация города Чебоксары не принимает мер по устранению пожароопасной ситуации, не привлекает автомобилистов к административной ответственности даже по письменным многочисленным обращениям. Газораспределение Чебоксары игнорирует жалобы жильцов и граждан на отсутствие ограждений вокруг ГРП-94, на постоянный сильный запах газа, на плохую прокраску фасадного газопровода, на угрозу взрыва газа. Информационные таблички вокруг газовой трубы покрыты вандальными надписями, просим восстановить таблички, чтобы водители знали, что нельзя парковаться на газоне вплотную к газовой трубе, а дети не могли играть, залезая на газовые трубы. Дети взрывают петарды, зажигают бенгальские огни, посетители Дома Культуры (Чебоксары, Горького, 36) круглогодично запускают фейерверки рядом с газовой трубой и газовой подстанцией. Необходимо пресечь любые попытки создания пожароопасной ситуации, установить видеокамеры наблюдения и быстро реагировать на скопления неадекватных лиц, зажигающих фейерверки и костры вблизи газораспределительных подстанций и оборудования. Просим привлечь к ответственности лиц, халатно относящихся к обеспечению безопасности граждан. ООО УК Уют складирует грязный снег около РП-З2, аварийная служба электросетей не сможет въехать в случае аварии. ООО УК Уют не очищает снег с внешней стороны дома 38/2 Горького. Просим установить видеокамеру для наблюдения за соблюдением охранной зоны подстанции, выявления нарушителей и предупреждения пожаров. Просим установить подробные таблички на подстанции, стенды о правилах поведения в охранной зоне, о запрете парковки, курения, выполнения земляных работ на протяжении охранной зоны. Просим обеспечить средствами экстренного пожаротушения трансформаторную распределительную подстанцию около дома 38/2 Горького Чебоксары. Просим разместить информацию о телефонах аварийной службы и служб обслуживания при возгорании, подозрительных шумах, нарушениях изоляции, норм охранной зоны РП-32 и ГРП-94. Просим предоставить акты проверки и периодичность проверок данной подстанции для уведомления жителям и собственникам дома о безопасности объекта. Просим принять меры, чтобы не парковались машины вплотную к РП-32 и ГРП-94: для этого поставить ограждения и установить видеокамеры. Близость этих пожароопасных, высоковольтных и газосодержащих объектов составляет опасность для жизни жильцов дома 38/2 Горького г.Чебоксары. Около распределительной трубы газа постоянно странные звуки и запах газа. В 2023 году на электрической подстанции было много поломок и истекания электричества по подземным кабелям во двор МКД 38/2 Горького Чебоксары под детскую площадку, где играют дети. Кабель проложен под детской площадкой и информации об этом нет на табличках. РП-32 обслуживает освещение всего района, поэтому имеет большую мощность. УК Уют не обеспечивает температурный режим подвальных помещений. Теплоизоляция дверей в подвалы отсутствует. Поэтому тепло уходит через огромные щели «бумажных» дверей, которые установлены в 2003-2004 году и не соответствуют нормативам и жилищному законодательству. В подвалах 6, 7 подъездов отсутствует отопление, трубы отопления дырявые (не подключались с момента сдачи дома). УК Уют каждый отопительный сезон накручивает отопление до очень высокой температуры, чтобы тепло от квартир жильцов МКД прогревало подвал и не позволило полопаться трубам водоснабжения. Воздух в квартирах нагревается до 40 градусов Цельсия. Жители переплачивают огромные суммы из-за перетопа и живут с открытыми окнами и балконами, чтобы не свариться. Отсутствие отопления в подвалах приводит к тому, что конденсат из-за перепада температур оседает на стенах подвала, что приводит к разрушению фундамента дома. Постоянно идёт затопление подвалов. В подвалах и на чердаках электрические провода без изоляции, электрические лампы без плафонов, без влагозащиты. УК Уют отказывается проводить замер соответствия температурному режиму в подвалах, в квартирах домов. На любое обращение сотрудники УК Уют скандалят и не работают по обращениям. На единую телефонную горячую линию дозвониться невозможно. УК Уют регулярно нарушает ЖК РФ, ГК РФ, обязательные требования жилищного законодательства не соблюдает, не выполняет работу по предписаниям ГЖИ ЧР. Вопреки требованиям безопасности УК Уют создаёт опасные ситуации для жильцов. Например, сотрудники УК Уют курят в непосредственной близости от газовых труб и баллонами сжиженного газа в подвале подъезда №1, который незаконно занят сотрудниками УК Уют и захламлён пожароопасными материалами: баллонами со сжиженным газом, лакокрасочными материалами, упаковками строительных материалов, деревянными брусьями. В подъездах, подвалах, на чердаках МКД 38/2 Горького г. Чебоксары нет средств пожаротушения. Подъезды МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 не соответствуют требованиям пожарной безопасности. УК Уют не устранил нарушения по предписанию ГЖИ ЧР о необходимости восстановления дорожного покрытия, починке ям на дороге, необходимости ямочного ремонта на придомовой территории (внутри, снаружи, в арке, во дворе) МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2. В нарушение предписания от ГЖИ ЧР и Прокуратуры ЧР УК Уют не устранила затопление подвалов МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2. Сотрудники УК Уют жалуются, что им очень мало платят. Просим проверить исполнение обязательств управляющей компанией Уют по Трудовому кодексу РФ в части оплаты труда уборщиц, дворников, сантехников, сварщиков и другого рабочего персонала, создания для них рабочих мест, режима труда и отдыха, охраны здоровья и обеспечения рабочими инструментами, соблюдения СанПиН в части площади рабочего места. Предписания ГЖИ ЧР, указанные в ответе №4/02-21-9226 от 28.11.2023, организацией УК Уют не исполнены. 12.09.2023 ГЖИ ЧР в ответе №4/02-21-6990 указала, что вывески «Дикий лось» и «Пивоман» перекрывают фасадный газопровод. Вывески не демонтированы, что является нарушением предписания. Уклон крыльца 4 подъезда отрицательный, вода затекает к подъездной двери. Результат работы сотрудников УК Уют по укладке покрытия крыльца нарушает технические требования и нормативы. Дверь подвергается коррозии. Разрушается фундамент дома. УК Уют просверлила дырки в крыльце 4 подъезда, дождевая и талая вода затекает сквозь них в подвал, разрушая фундамент. Вода подтекает в подъезд и размывает бетонное покрытие пола. Просим восстановить герметизацию подвалов и сделать уклон крыльца 4 подъезда не к двери, а наружу, заменить коррозированную дверь за счёт управляющей компании, так как вины жильцов в отрицательном уклоне крыльца нет. УК Уют игнорирует письменные обращения, не выполняет предписания ГЖИ. УК Уют препятствует созданию Совета дома, фальсифицирует протоколы общедомовых собраний собственников помещений. Так сфальсифицирован протокол о «передаче в безвозмездное пользование подвала 1 подъезда» 2012 года управляющей компании Уют. Этот документ подписан двумя людьми, которые не являются собственниками помещений МКД 38/2 Горького и не имеют право ставить подпись в этом документе. УК Уют занимается коммерческой деятельностью в данном подвальном помещении площадью более 200 квадратных метров. Производить корректный перерасчёт УК Уют отказывается. В подвале установлены санузел, душевая, прачечная, несколько мастерских по резке стекла, распилу дерева, монтажу металлических деталей, несколько складов стройматериалов, холодильники, микроволновые печи, телевизоры и другие электрические приборы, которые питаются электроэнергией и оплачиваются жильцами в счёт ОДН, что нарушает права собственников помещений МКД. Действия УК Уют противоречат ЖК РФ. Очень много нарушений жилищного законодательства. УК Уют постоянно подвергает опасности для жизни и здоровья жильцов МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2, особенно 1 и 2 подъезда, так как эвакуация в случае возгорания в подвале невозможна. Средств тушения нет. Отдельных пожарных выходов нет. Фактически, подвал является техническим подпольем с важнейшими коммуникациями и не может быть передан или арендован, так как там проходят трубы водоснабжения, газоснабжения (от внешней сети к дому), отопления, канализации (от внешней трубы к дому). На чердаках и в подвалах МКД постоянно горят энергозатратные лампы накаливания, так как УК Уют не установила выключатели для этих лампочек. Электрические лампы без плафонов на чердаках во влажных подвалах представляют опасность для жизни граждан. Жилищной инспекцией установлено, что счётчики потребления этих ресурсов не были установлены, выключатели в подъездах неисправны. УК Уют не устранила нарушения по предписаниям. Жильцы оплачивают коммунальные расходы сотрудников УК Уют за счёт ОДН без согласия на это. УК Уют не запирает двери, выходящие на крыши МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2. На дверях и на пространствах крыши вандальные надписи, граффити, разрушаются стены технических помещений на крыше. Свободный доступ неустановленным личностям без ведома собственников на крышу представляет опасность для жизни жильцов МКД, особенно для детей. Нет ограждений на крыше. Опасность падения. Подъездные домофоны легко открываются, доступ на чердаки и крыши не охраняется и не регламентируется, не пломбируется, выдача ключей нигде не фиксируется. Возможность размещения запрещённых веществ. Администрация города Чебоксары не производит ямочный ремонт проезжей части (подъездная дорога к 38/2 Горького – муниципальная собственность). Просим произвести ремонт подъездной дороги, восстановить дорожное покрытие городской подъездной дороги рядом с МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2. Домофоны при входе в подъезды и на калитках МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 установлены управляющей компанией УЮТ без согласия, без проведения общего собрания собственников помещений в 2003-2006 годах. В этом случае расходы на обслуживание домофонов обязана нести управляющая компания УК Уют, которая заключала эти договоры обслуживания домофонов. Однако, в нарушение ЖК РФ, обслуживание домофонов УК Уют обязала оплачивать жильцов МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2, которые не заключали договоры на обслуживание домофонов с организацией Катрин. УК Уют самовольно демонтировала домофоны на входные калитки, чем подвергает опасности для жизни граждан, особенно жильцов МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2. УК Уют отказывается принимать заявки на ремонт, не отвечает на телефонные звонки, не работает по письменным обращениям, не исполняет обязательства по управлению МКД, регулярно нарушает жилищное законодательство. В 1 и 4 подъезде МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 более 10 лет не проводился ремонт в местах общего пользования. УК Уют не принимает мер по ремонту отмосток, фасада, лифтов, подвалов, дорожного покрытия на тротуарах, доводит МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 до аварийного состояния. Жильцы с 3 по 7 подъезд жалуются на низкую температуру ниже 30 градусов Цельсия горячего водоснабжения, однако УК Уют отказывается проводить замер температурного режима, проводить перерасчёт оплаты за пользование горячей водой и устранять причину низкой температуры воды в трубах ГВС. Просим лишить ООО УК Уют (ИНН 2129048034, г. Чебоксары, ул. Юрьева, 3) лицензии по управлению многоквартирными домами за грубые нарушения лицензионных требований. На данное обращение просим дать письменный ответ для решения проблем согласно ФЗ и другим НПА. На основании вышесказанного и норм ЖК РФ, просим: 1. провести выездную тщательную проверку сотрудниками прокуратуры с участием МЧС, ГЖИ для фиксации нарушений жилищного законодательства и других НПА при обслуживании МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 коммунальными службами и управляющей компанией УК Уют, норм пожарной безопасности, соблюдения охранных зон ГРП-94, РП-32; 2. провести выездную проверку состояния трансформаторной подстанции РП-32 на территории МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2, соответствия содержания подстанции и коммуникаций техническим нормам, соблюдения охранной зоны,наличия информационных табло о правилах безопасности в охранной зоне объекта с высоким напряжением; 3. вынести предписание о недопустимости несоответствия уровня освещённости, отсутствия освещения детской площадки и подъездных путей МКД нормам СанПиН по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2; 4. содействовать удалению граффити с привлечением представителей организаций, уполномоченных для уборки охранной зоны РП-32, стен и крыши самого здания, содействовать расчищению охранных зон для доступа аварийной технике (чтобы машина Горсвета могла подъехать к РП-32) и установке забора вокруг РП-32 и ГРП-94; 5. установить ограждения ГРП-94, РП-32, информационный стенд с инструкцией о безопасности поведения в охранной зоне, ограничить охранную зону ГРП-94, РП-32 для избежания травм от сетей высокого напряжения, пожаров, взрывов газа и иных опасных ситуаций, информировать о сроках проверок и профилактических работ для обеспечения безопасности данных объектов; 6. содействовать установке на всех этажах подъездов и во дворе МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 средства пожаротушения в зоне досягаемости для экстренного реагирования в случае возгорания; 7. содействовать освобождению подъездных путей для пожарных и других экстренных служб путём демонтажа бетонных блоков, перекрывающих дорогу для проезда к МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2; 8. проверить исполнение обязательств управляющей компанией Уют по Трудовому кодексу РФ в части оплаты труда уборщиц, дворников, сантехников, сварщиков и другого рабочего персонала, создания для них рабочих мест, режима труда и отдыха, охраны здоровья и обеспечения рабочими инструментами, соблюдения СанПиН в части площади рабочего места; 9. провести проверку соблюдения прав жильцов при заключении УК Уют договора установки и обслуживания домофонов с ООО Катрин в МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 с 2003 года и соблюдения прав жильцов по сей день; 10. содействовать устранению затопления в подвалах МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 и привлечь к ответственности УК Уют за ненадлежащее обслуживание МКД с 2003 года, за невыполнение предписаний прокуратуры и ГЖИ по устранению нарушений в области жилищного законодательства при обслуживании МКД по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2 с 2003 года; 11. дать письменный ответ по каждому пункту, содействовать устранению нарушений по обслуживанию МКД и обеспечению безопасности собственников помещений и жильцов МКД, содействовать защите прав собственников квартир на содержание и обслуживание МКД и придомовой территории по адресу г. Чебоксары, пр.М.Горького, 38/2, по качеству обслуживания, по информации о денежных средствах, выделяемых на обслуживание, актах выполненных работ, экспертных заключениях. Для дополнительных разъяснений и отправки материалов, подтверждающих факты, изложенные в обращении, просим писать на адрес эл.почты ds97ar05@mail.ru

    • 09.01.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2091 от 22.01.2024

    Просим опломбировать новый счётчик учёта электроэнергии находящийся по адресу, г.Чебоксары ул.М.Сироткина , д.28.

    • 23.01.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2098 от 25.01.2024

    Добрый день. Хотелось бы оформить выезд на адрес: г. Чебоксары, 7-я линия Мясокомбинатского проезда, д. 30б, для проверки прибора учёта и выдачи справки о том что прибор находится на доме соответствующего адреса

    • 29.01.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2101 от 29.01.2024

    Здравствуйте. Необходимо произвести техническую проверку электросчетчика по адресу г. Чебоксары, ул. Репина, д. 84, в с связи с тем, что не принимаются показания электросчетчика. Просьба в кратчайшие сроки, транспорт можем предоставить, т.е. обеспечить выезд специалиста на место проверки.

    • 30.01.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2125 от 12.02.2024

    Здравствуйте! В нашем здании по адресу: Калинина, 80 стоит в щитовой счетчик Меркурий 230 ART-03 CN, который работает некорректно. Выдает ошибку Е 01. Просим Вас произвести его замену на интеллектуальный счетчик.

    • 13.02.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2127 от 12.02.2024

    Прошу направить специалистов для документального фиксирования произошедшего в 7 февраля 2024 технического сбоя (скачка электричества) в результате которого пришли в негодность приборы (посудомоечная машина, микроволновая печь, чайник, духовой шкаф). Представитель ООО "Чапаевец" от фиксации отказался. Для уточнения времени прихода специалиста для фиксации свяжитесь по тел 89176567188 Письменно прошу направить ответ по адресу г.Чебоксары ул Тополиная д.17 кв 57.

    • 13.02.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2146 от 22.02.2024

    Возможно ли подключить электричество по адресу д. Шумерля ул. Полевая уч. 24

    • 26.02.2024

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 2156 от 03.03.2024

    28.01.2024 года в моем доме по адресу г. Чебоксары ул. Л. Толстого дом8 установили счётчик на столбе. Дали панель для контроля и учёта показанй, однако панель с самого начала не работает и не показывает ни одно значение. На все телефонные обращения ваше учреждение или ваши сотрудники не реагируют. В целях избежания не нужных вам и мне последствий прошу организовать настройку установленных приборов и обеспечить минимальное обучение по правилам его использования. В случае игнорирования данного обращения буду обращался в органы прокуратуры. Если вопрос не будет решен то в судебную инстанцию так у меня сейчас отсутствует возможность контролировать потребление электроэнергии.

    • 04.03.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2157 от 05.03.2024

    Требуется внеплановая замена счетчика в связи с его неисправностью. Адрес энергопотребителя: п. Кугеси, ул. Сиреневая, д. 19. Телефон: 89033584884.

    • 06.03.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2195 от 29.03.2024

    Не могу войти в личный кабинет. Пишет "ошибка активации".

    • 01.04.2024

      Добрый день! Уточните Логин Заявителя и направьте скриншот с ошибкой.

  1. Потребитель
    N 2197 от 30.03.2024

    Прошу заменить опору,которая находится на территории нашего домового хозяйства .которая ненадлежащего качества.просим вынести за территорию нашего земельного участка.по адресу г.Чебоксары ,улица Магницкого дом 125

    • 01.04.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2204 от 07.04.2024

    не могу войти в личный кабинет- ответ НЕПОТВЕРЖДЕН, при попытке восстановления пароля- ответ нет данных

    • 08.04.2024

      Добрый день! Необходимо пройти процедуру регистрации на сайте chges21.ru.

  1. Потребитель
    N 2231 от 11.04.2024

    Здравствуйте По адресу ул.Короленко д.43 напротив дома низко висят линий электро передач провода на низкой высоте ,автомашине Газель не проехать скоро начнутся строительные работы,возможно ли их поднять на скока это возможно? Мешают проезду транспорта.

    • 12.04.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2235 от 12.04.2024

    Здравствуйте По адресу ул.Короленко д.43 напротив дома низко висят линий электро передач провода на низкой высоте ,автомашине Газель не проехать скоро начнутся строительные работы,возможно ли их поднять на скока это возможно? Мешают проезду транспорта. Въезд на участок один.

    • 15.04.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2237 от 14.04.2024

    ЗАБЛОКИРОВАН ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ - CHGES21.RU- не могу подать заявку на технологическое присоединение .

    • 15.04.2024

      Добрый день! Необходимо пройти процедуру восстановления пароля на сайте https://lk.chges21.ru/, для восстановления доступа в личный кабинет Заявителя.

  1. Потребитель
    N 2247 от 17.04.2024

    В уличном шкафу где проходит подключение 220 замечен запах гари. Кажется что автомат C20 не выдерживает нагрузку. Может места соединений ослабли. Но в любом случае нужно заменить автомат и диф автомат на C32. Входное сечение провода позволяет.

    • 18.04.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2248 от 17.04.2024

    ул Александра Фадеева, дом 78. Подключена одна фаза на 5 Квт. Хотим подключить 15 Квт - 3 фазы.

    • 18.04.2024

      УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ! ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ СЕТЯМ ВЫ МОЖЕТЕ НАПРАВИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ https://chges21.rchuv.ru/ При возникновении сложностей с подачей заявки на сайте Предприятия, Вы можете обратиться в ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Чебоксары ул. Водопроводная, д. 2а в Центр обслуживания потребителей. Контактные номера телефонов для связи (8352) 23-24-14, 58-03-05.

  1. Потребитель
    N 2270 от 03.05.2024

    Технологическое присоединение

    • 06.05.2024

      Добрый день! 03.05.2024 года от Вас поступило обращение в личный кабинет на сайт ГУП ЧГЭС. В связи с тем, что Вы не зарегистрированы в базе данных и не подавали заявку на технологическое присоединение Предприятие не имеет возможности Вас каким-либо образом идентифицировать. Для сведения сообщаем, что заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям Вы можете направить в электронном виде через личный кабинет на сайте Предприятия https://chges21.rchuv.ru/ или подойти очно в офис с необходимым пакетом документов в ОСП КЭС ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Канаш, ул. Свободы, д.20 или по телефону 8(83533) 4-13-78.

  1. Потребитель
    N 2271 от 03.05.2024

    Технологическое присоединение

    • 06.05.2024

      Добрый день! 03.05.2024 года от Вас поступило обращение в личный кабинет на сайт ГУП ЧГЭС. В связи с тем, что Вы не зарегистрированы в базе данных и не подавали заявку на технологическое присоединение Предприятие не имеет возможности Вас каким-либо образом идентифицировать. Для сведения сообщаем, что заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям Вы можете направить в электронном виде через личный кабинет на сайте Предприятия https://chges21.rchuv.ru/ или подойти очно в офис с необходимым пакетом документов в ОСП КЭС ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Канаш, ул. Свободы, д.20 или по телефону 8(83533) 4-13-78.

  1. Потребитель
    N 2272 от 03.05.2024

    Технологическое присоединение

    • 06.05.2024

      Добрый день! 03.05.2024 года от Вас поступило обращение в личный кабинет на сайт ГУП ЧГЭС. В связи с тем, что Вы не зарегистрированы в базе данных и не подавали заявку на технологическое присоединение Предприятие не имеет возможности Вас каким-либо образом идентифицировать. Для сведения сообщаем, что заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям Вы можете направить в электронном виде через личный кабинет на сайте Предприятия https://chges21.rchuv.ru/ или подойти очно в офис с необходимым пакетом документов в ОСП КЭС ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Канаш, ул. Свободы, д.20 или по телефону 8(83533) 4-13-78.

  1. Потребитель
    N 2273 от 03.05.2024

    Технологическое присоединение

    • 06.05.2024

      Добрый день! 03.05.2024 года от Вас поступило обращение в личный кабинет на сайт ГУП ЧГЭС. В связи с тем, что Вы не зарегистрированы в базе данных и не подавали заявку на технологическое присоединение Предприятие не имеет возможности Вас каким-либо образом идентифицировать. Для сведения сообщаем, что заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям Вы можете направить в электронном виде через личный кабинет на сайте Предприятия https://chges21.rchuv.ru/ или подойти очно в офис с необходимым пакетом документов в ОСП КЭС ГУП Чувашской Республики ЧГЭС Минпромэнерго Чувашии по адресу: г. Канаш, ул. Свободы, д.20 или по телефону 8(83533) 4-13-78.

  1. Потребитель
    N 2294 от 16.05.2024

    Предстоит снос дома по адресу: г.Чебоксары, ул.Магницкого,д.122 и постройка нового дома. Просим произвести демонтаж электричества в ближайший срок.

    • 17.05.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2318 от 23.05.2024

    Здравствуйте. У меня вопрос возможно и не к вам. Но уточню)))) Рядом с участком стоит трансформаторная будка . Можно ли эту трансформаторную будку подвинуть и столб рядом. Он конечно стоит за земельным участком. Но там по факту должно быть 4 метра. И рядом с этим участком строить ничего нельзя как. Кадастровый номер 21:01:03:02:03:2075 В документах указано ст 56 земельного участка.

    • 24.05.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2323 от 27.05.2024

    Прошу проверить показание счетчика, числящегося за Григорьевым Алексеем Капитоновичем по адресу:г. Чебоксары, поселок Сосновка, дом 12, кв. 2. Григорьев А.К. умер 2018 году. В настоящее время там проживает его сожительница. Показания счетчика не подают с 2020 года. Я, Скирневская Людмила Николаевна, с 11.04.2024 являюсь собственником всего дома (кв.1 и кв.2) и после снятия показания счетчика в кв.2 хочу его отключить за ненадобностью.

    • 28.05.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.

  1. Потребитель
    N 2326 от 27.05.2024

    Добрый день, зарегистрировалась в личном кабинете, но на адрес электронной почты не приходит подтверждение, в следствие чего не могу зайти в личный кабинет. Как заново перезарегистрироваться?

    • 28.05.2024

      Добрый день! В ответ на Ваше обращение от 27.05.2024 г. сообщаем, Необходимо пройти повторно процедуру регистрации на сайте https://lk.chges21.ru/potrebitelyam/obsluzhivanie/internet-priemnaya/registracziya-na-sajte , при этом необходимо правильно указать адрес электронной почты для получения ссылки и подтверждения учетной записи.

  1. Потребитель
    N 2348 от 10.06.2024

    По адресу Чебоксарский район, д.Новые Тренькасы, ул. Садовая, д.20 перестал работать трехфазный счетчик Меркурий 230. Просим заменить счетчик электроэнергии.

    • 10.06.2024

      Добрый день! Ваше обращение принято к рассмотрению.