Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 44

неудовлетворительно (35)
удовлетворительно (2)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (1)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 37

неудовлетворительно (32)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 39

неудовлетворительно (23)
удовлетворительно (2)
хорошо (8)
отлично (5)
затрудняюсь ответить (1)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 41

неудовлетворительно (33)
удовлетворительно (1)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (1)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 27

неудовлетворительно (18)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (4)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 28

неудовлетворительно (18)
удовлетворительно (2)
хорошо (5)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 23

неудовлетворительно (18)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (1)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 28

неудовлетворительно (13)
удовлетворительно (4)
хорошо (2)
отлично (7)
затрудняюсь ответить (2)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 26

неудовлетворительно (20)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (1)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 33

неудовлетворительно (27)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)


Результаты опроса