Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 53

неудовлетворительно (41)
удовлетворительно (3)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (3)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 46

неудовлетворительно (39)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (2)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 46

неудовлетворительно (27)
удовлетворительно (2)
хорошо (8)
отлично (5)
затрудняюсь ответить (4)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 50

неудовлетворительно (40)
удовлетворительно (1)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (3)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 35

неудовлетворительно (24)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (6)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 33

неудовлетворительно (21)
удовлетворительно (2)
хорошо (5)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (2)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 28

неудовлетворительно (21)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (3)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 34

неудовлетворительно (15)
удовлетворительно (4)
хорошо (2)
отлично (7)
затрудняюсь ответить (6)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 31

неудовлетворительно (23)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (3)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 40

неудовлетворительно (31)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (2)


Результаты опроса