Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 10

неудовлетворительно (7)
удовлетворительно (0)
хорошо (0)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 8

неудовлетворительно (5)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 8

неудовлетворительно (3)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 10

неудовлетворительно (6)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (1)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 5

неудовлетворительно (3)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (1)
затрудняюсь ответить (0)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 6

неудовлетворительно (2)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 5

неудовлетворительно (3)
удовлетворительно (0)
хорошо (0)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 5

неудовлетворительно (2)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 5

неудовлетворительно (3)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (1)
затрудняюсь ответить (0)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 8

неудовлетворительно (4)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)


Результаты опроса