Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 20

неудовлетворительно (14)
удовлетворительно (1)
хорошо (1)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 17

неудовлетворительно (12)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 18

неудовлетворительно (9)
удовлетворительно (0)
хорошо (5)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 21

неудовлетворительно (14)
удовлетворительно (1)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (1)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 11

неудовлетворительно (6)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (1)
затрудняюсь ответить (2)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 12

неудовлетворительно (6)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 11

неудовлетворительно (7)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 11

неудовлетворительно (4)
удовлетворительно (2)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 11

неудовлетворительно (7)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 16

неудовлетворительно (10)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)


Результаты опроса