Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 25

неудовлетворительно (17)
удовлетворительно (1)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (1)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 20

неудовлетворительно (15)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 21

неудовлетворительно (11)
удовлетворительно (0)
хорошо (6)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 24

неудовлетворительно (16)
удовлетворительно (1)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (1)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 14

неудовлетворительно (8)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (2)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 15

неудовлетворительно (9)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 14

неудовлетворительно (10)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 14

неудовлетворительно (5)
удовлетворительно (3)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 14

неудовлетворительно (9)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (0)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 19

неудовлетворительно (13)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)


Результаты опроса