Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 32

неудовлетворительно (24)
удовлетворительно (1)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (1)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 26

неудовлетворительно (21)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 27

неудовлетворительно (15)
удовлетворительно (1)
хорошо (7)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 30

неудовлетворительно (22)
удовлетворительно (1)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (1)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 19

неудовлетворительно (11)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (4)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 19

неудовлетворительно (11)
удовлетворительно (1)
хорошо (4)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 17

неудовлетворительно (13)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (0)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 18

неудовлетворительно (6)
удовлетворительно (4)
хорошо (2)
отлично (5)
затрудняюсь ответить (1)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 17

неудовлетворительно (11)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (1)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 23

неудовлетворительно (17)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (0)


Результаты опроса