Полнота и доступность информации о деятельности сетевой организации

Всего голосов: 51

неудовлетворительно (40)
удовлетворительно (2)
хорошо (2)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (3)

Полнота представленной Вам информации относительно Вашего запроса

Всего голосов: 44

неудовлетворительно (37)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (2)

Качество культуры обслуживания Вас сотрудниками сетевой организации

Всего голосов: 45

неудовлетворительно (26)
удовлетворительно (2)
хорошо (8)
отлично (5)
затрудняюсь ответить (4)

Уровень клиентского сервиса относительно вопросов технологического присоединения

Всего голосов: 48

неудовлетворительно (38)
удовлетворительно (1)
хорошо (3)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (3)

Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение

Всего голосов: 33

неудовлетворительно (22)
удовлетворительно (0)
хорошо (2)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (6)

Территориальная доступность центра обслуживания потребителей

Всего голосов: 32

неудовлетворительно (20)
удовлетворительно (2)
хорошо (5)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (2)

Уровень обслуживания по вопросам транспорта электроэнергии

Всего голосов: 27

неудовлетворительно (20)
удовлетворительно (0)
хорошо (1)
отлично (3)
затрудняюсь ответить (3)

Культура общения операторов «горячей линии» (call-центра)

Всего голосов: 33

неудовлетворительно (14)
удовлетворительно (4)
хорошо (2)
отлично (7)
затрудняюсь ответить (6)

Оперативность принятия решений

Всего голосов: 30

неудовлетворительно (22)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (2)
затрудняюсь ответить (3)

Удовлетворенность деятельностью компании в целом

Всего голосов: 39

неудовлетворительно (30)
удовлетворительно (0)
хорошо (3)
отлично (4)
затрудняюсь ответить (2)


Результаты опроса